Resolução de Problemas: Bónus Não Creditado?
Se o teu bónus não foi creditado corretamente, verifique os seguintes pontos:
| Problema | O Que Verificar | Solução |
|---|---|---|
| Bónus não aparece | Ativaste antes de qualquer aposta? | Confirma na secção «Meu Bónus» que o bónus foi ativado |
| Código de promoção inválido | O código expirou ou não é válido para o teu país? | Contacta o Suporte para confirmar a elegibilidade |
| Método de depósito não qualifica | Usaste Neteller ou Skrill? | Estes métodos não se qualificam; usa cartão ou e-wallet aprovado |
| Prazo de rollover expirou | Passaram 10+ dias (casino) ou 30+ dias (desportos)? | O bónus foi removido; faz um novo depósito e ativa um novo bónus |
